发发企微使用说明
一、功能介绍
「发发企微」是企业微信SCRM解决方案，打通微信生态，实现会员互通。
用企业微信实现私域精准营销，驱动生意增长，全面升级企业微信营销能力，加速流量转化，获得更多销售机会。
二、功能路径
发发企微：品牌后台- 企微
3、功能说明
1、客户运营：
管理企微客户信息，配置客户标签，流失提醒，好友欢迎语，客户群发；
1-1、客户管理：
一键同步企业微信客户，可根据来源、归属成员等筛选条件查看相关客户信息；
支持批量打标签，为后续精准群发运营做准备；
客户详情记录是否已注册会员、客户归属员工、所在群、客户来源等基础信息，并可查看客户轨迹信息；
1-2、客户标签：
可自定义客户标签，可在管理后台或企业微信中添加或调整客户标签信息（支持一键同步企微标签）；
1-3、流失提醒：
当企业成员被客户从微信联系人删除或企业成员删除联系人时，会在客户流失列表中产生一条记录
被删除的成员会在企业微信APP中收到一条推送
1-4、好友欢迎语：
根据不同企业成员创建不同个性和场景的欢迎语；
1-5、客户群发：
创建群发消息，通知企微员工群发给客户，并支持查看发送状态和发送记录
注意：每位客户每天可以接收1条群发消息（企业微信限制）
群发范围：可指定群发客户范围，精准触达客户
群发内容：支持图片，图文和小程序链接（包含优惠券链接）
群发时间：支持立即发送和定时发送
2、群运营
可一键同步企微群信息，管理企微群、设置群欢迎语，并进行客户群SOP；
2-1、群管理：
可一键同步企微群信息，查看群成员和群运营数据；
2-2、群欢迎语：
根据不同企业群创建不同个性和场景的群欢迎语；
2-3、客户群sop：
可预先设置未来N天的任务，选择指定部分群聊执行，触发条件后群主会收到任务通知。
可帮助群主及时发送群活动，帮助企业提高留存和转化率。
发送客群：可指定群发客户群范围，精准触达客群
群发任务：可创建多个群发任务，可在不同时间发送不同内容
群发内容：支持图片，图文和小程序链接（包含优惠券链接）
群发时间：支持立即发送，定时发送，循环发送
3、企业管理
可进行授权管理，员工管理，接口许可（互通账号）
3-1、授权管理：
绑定开放平台：
微信小程序需要与企业微信绑定在同一开放平台，才可使用好友价、客户画像等功能。
客户画像：可在企业微信客户聊天界面，查看客户详情，发送商品、优惠券等营销素材。
3-2、员工管理：
员工需要进行实名认证，且开通外部联系人权限。
根据微信要求，需要给员工购买接口许可，激活后才可获取该员工下的客户和客户群。
3-3、接口许可（互通账号）：
可给指定员进行活动账号激活。
根据微信要求，需要给员工购买接口许可，激活后才可获取该员工下的客户和客户群。
